Privacy policy
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados y almacenados; conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente en Mexico a la fecha.
El responsable de protección de datos personales de este portal (https://aruvacafe.com/) es Maria Fernanda Arnaiz Altamirano (“Responsable”), con domicilio en Maria Elena, número 1153, colonia Valle del Mirador, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64750
Como titular de los datos personales recabados, Usted tiene derecho a: i) conocer con que información contamos, así como el uso y tratamiento que se le da a la misma (Acceso); ii) solicitar corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); iii) que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable (Cancelación); y iv) oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición contactando directamente al Responsable en el correo electrónico: aruvacafe@gmail.com o en la dirección física anterior. La solicitud deberá contener y acompañar lo que señala la ley en su artículo 29.
Datos personales que obtenemos en nuestro Sitio Web son:
- Nombre completo.
- Domicilio (Calle, numero, Código Postal, Ciudad, País).
- Teléfono fijo y/o Celular.
- Correo Electrónico.
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Razón Social/Denominación Social.
- Domicilio Fiscal.
Adicionalmente, obtendremos los siguientes datos financieros en nuestro sitio web:
- Nombre completo del tarjetahabiente o titular de la tarjeta.
- Número de la tarjeta.
- Fecha de vencimiento.
- Tipo de tarjeta.
- Código de Seguridad o la Información requerida por su banco o emisor de su tarjeta para la transacción o servicio en línea.
No se recabaran datos personales sensibles en nuestro Sitio web.
Cuando navegas en nuestro Sitio Web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
Finalidades del tratamiento de los datos personales:
Finalidades Primarias:
- Enviarle su pedido al domicilio indicado.
- Contacto con Usted en relación con el estatus de su pedido.
- Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias.
- Realizar la facturación electrónica correspondiente.
- Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
- Realizar el trámite y respuesta de su Solicitud de Ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
- Verificar la identidad de los usuarios.
- Para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia.
- Realizar su Solicitud de Revocación de Consentimiento o Negativa a Finalidades Secundarias.
Finalidades Secundarias:
- Envío de nuestras promociones, descuentos e información de nuevos productos (publicidad y mercadotecnia).
- Realizar trivias, concursos y sorteos mediante redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram).
- Poder identificarle y hacer entrega de premios a los ganadores de nuestros concursos y sorteos.
- Participar en futuros estudios de la marca.
No se podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades diferentes a las descritas a menos que dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas.
Negativa al tratamiento de datos personales para finalidades secundarias.
Si desea que sus datos personales no sean utilizados para todas o alguna(s) de las finalidades secundarias establecidas en el presente Aviso de Privacidad, deberá enviarnos un correo electrónico a la dirección: aruvacafe@gmail.com
No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de nuestras promociones, descuentos e información de nuevos productos (publicidad y mercadotecnia).
- Realizar trivias, concursos y sorteos mediante redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram).
- Poder identificarle y hacer entrega de premios a los ganadores de nuestros concursos y sorteos.
- Participar en futuros estudios de la marca.
El manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias, no será motivo para dejar de brindarle nuestros servicios.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento; en caso de que se realice alguna modificación que requiera poner a su disposición un nuevo aviso, se le hará saber mediante correo electrónico a la cuenta de correo que se proporcionó inicialmente, en caso de ser solo una actualización podrá consultarlo en nuestro portal de internet: https://aruvacafe.com/
Sus datos personales podrán ser transferidos lícitamente a terceros sin necesidad de su consentimiento únicamente en los casos previstos en el artículo 37, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Salvo en los casos referidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su información personal no será́ transferida a terceros.
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de tus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, debe considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir brindándole el servicio que nos solicita.
Para solicitar la revocación de su consentimiento deberá enviar un correo a la dirección aruvacafe@gmail.com solicitando el “Formato del Revocación del Consentimiento” y seguir el procedimiento que será́ enviado junto con su solicitud.
Nosotros analizaremos su caso y le enviaremos respuesta a su solicitud de acuerdo a nuestro procedimiento establecido.
Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, envíenos un correo a la dirección aruvacafe@gmail.com, o puede darse de baja automáticamente desde los correos que le enviaremos, haciendo clic en la parte “Remover suscripción” o “Unsuscribe”
Nos comprometemos a incluir su información en un Listado de Exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de su información.
En caso de que usted tenga alguna duda sobre este Aviso de Privacidad para Sitio Web, o en su caso del tratamiento que les estamos dando a sus Datos Personales, póngase en contacto con el Responsable en Florence Nightingale, número 689, colonia Jardines Roma, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64740, o por correo electrónico en aruvacafe@gmail.com.
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Fecha de actualización: Febrero 2025